Общая информация

Поскольку интернет-магазин «ВСЕ ОБОИ» работает непосредственно с производителями или их официальными представителями, то надо понимать, что доставка товара будет производиться непосредственно со складов этих организаций напрямую. Это ускоряет процедуру формирования и отправки заказа без лишних сложностей, а также упрощает схему возврата или обмен товара, если он (всякое случается) Вам не подошел по какой-либо причине.

Срок обработки и формирования заказа при такой организации процесса занимает 1-2 дня. И если товар имеется в наличии на складе поставщика, то в течение еще 1-2 дней ваш заказ будет передан курьерской службе для доставки в пункт получения, указанный вами в заявке на сайте магазина. Далее срок доставки до места назначения будет зависеть только от вашего местоположения.

Алгоритм действий выглядит примерно так:

1. Вы выбрали товар, положили его в корзину, оплатили заказ. Менеджер магазина видит эту информацию и берет заказ в работу. На это уходит от получаса до трех часов, в зависимости от времени поступления заказа и оперативности работников склада поставщика. Если заказ поступил вечером или ночью, он будет обработан в первой половине следующего дня.

2. Взяв заказ в обработку, менеджер магазина связывается с поставщиком, выясняет наличие товара на складе и отзванивается Вам для подтверждения заказа. Если товара в наличии нет, то при разговоре с Вами наш сотрудник уточняет, устроит ли вас время ожидания, предложенное поставщиком, или Вы отменяете заказ.

3. После подтверждения Ваших намерений относительно покупки выбранного товара, менеджер оформляет заявку поставщику, который и формирует заказ к отправке.

4. Сформированный заказ передается в службу доставки для транспортировки товара в Ваш адрес.

На сегодняшний день, Нашим главным партнером является одна из ведущих курьерских компаний CDEK. Это надежная и ответственная служба, работать с которой нам приходилось неоднократно.

Стоимость доставки

На данный момент мы предлагаем:
Бесплатную доставку, вне зависимости от количества товара, до пункта выдачи CDEK в Вашем городе.

Способы доставки

Доставка товара осуществляется посредством курьерской службы, быстрой доставки СДЭК (пункты выдачи в 149 городах России).

Сроки доставки

Сроки доставки заказа зависят от вашего местоположения.

  • Доставка по Москве и области: от 1 до 3 дней после обработки заказа;
  • Доставка по Санкт-Петербургу и области: от 3 до 7 дней после обработки заказа;
  • Доставка по остальным городам России: от 4 до 10 дней после обработки заказа.

ОПЛАТА

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • МИР

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат обоев

В случае, если вы не удовлетворены качеством полученной продукции, Вы можете вернуть нам обои в течение 14 дней после их приобретения при соблюдении следующих условий:

  • Упаковка обоев не нарушена, в случае если обои продавались в тубе, не упакованные в пленку, то рулон обоев не разрезан, не смят, не испачкан.
  • Обои не распродажные (если обои распродажные, наш консультант предупредит вас заранее).
  • Обои не заказные (не заказывались специально для вас с фабрики, не изготавливались для вас специально).
  • Обои не отрезные, не продаются погонными метрами (то есть нужный вам кусок обоев не был специально для вас отрезан от большого рулона).

Для возврата обоев свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы мы согласовали, каким образом Вы передадите нам обои. В случае, если мы присылаем вам для этого курьера, Вы оплачиваете его приезд, как обычную доставку. Если вы делаете возврат из другого города, то доставка обоев до Москвы осуществляется за ваш счет.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

ВВЕРХ
ВАШ ПРОМОКОД: 422-JKW-359